Um marketplace online é um site de comércio eletrônico que reúne vários vendedores em uma única plataforma. O administrador do marketplace fornece toda a infraestrutura tecnológica e intermedia as conexões entre consumidores e lojistas. Em contrapartida, os vendedores pagam mensalidades ou um percentual das vendas para a plataforma1.
Os marketplaces oferecem diversas vantagens para os consumidores, como maior variedade de produtos, preços competitivos, facilidade de comparação e avaliação, e conveniência de comprar em um só lugar. Para os vendedores, os benefícios são o aumento da visibilidade, o acesso a um público maior, a redução de custos operacionais e a possibilidade de escalar as vendas23.
Alguns exemplos de marketplaces online famosos são Amazon, Mercado Livre, Americanas, Submarino e Shopee. Você já comprou ou vendeu em algum desses sites?